FAQ: ČASTO KLADENÉ DOTAZY K NÁKUPU

Neboj se, e-shop tě navede. Stačí přidat položku do košíku a pokračovat podle instrukcí. V tuto chvíli je možné platit platební kartou či využít platbu bankovním převodem.
Platba kartou má výhodu, že přijde hned, takže ti můžeme kartu okamžitě poslat.

Pokémony posíláme Zásilkovnou i s pojištěním, takže se nemusíš bát, že ti balíček nepřijde bude poškozený. O všechno je dobře postaráno.

To záleží na tom, co si objednáš.
Kusové kartičky posíláme v toploaderu či cardsaveru (pevném plastovém krytu speciálně vytvořeném pro uchování karet) a bublinkové obálce, takže jsou skoro nesmrtelné.
Balené produkty odesíláme v kartonové krabici vyplněné bublinkovou fólií nebo podobným ochranným prvkem.

Co nejrychleji to půjde 😊 Snažíme se posílat během 1-2 pracovních dní, záleží ale na konkrétním zboží. V některých případech musíme bohužel čekat na naskladnění, takže se odeslání může o několik dní protáhnout. Pokud by došlo k většímu zdržení, budeme tě informovat e-mailem a navíc potom k objednávce jako omluvu přidáme i malý dárek.

Tento e-mail se posílá automaticky ve chvíli, kdy zabalíme zboží. Potom je potřeba ještě zboží zanést do Zásilkovny a tam ho musejí zaevidovat a načíst QR kód, takže mezi zabalením a zobrazením balíčku v aplikaci Zásilkovny může být i několik hodin či den.

Protože kusovek máme opravdu obrovské množství, nestíháme je dávat na e-shop. Všechny naše kusovky máme na https://www.cardmarket.com/en/Pokemon/Users/GengarCZ, kde je hlavně prodáváme. Náš Cardmarket si můžeš projít, a pokud tě nějaká karta zaujme, stačí nám napsat e-mail/zprávu a my ti ji pošleme 😊

Jasně! Máme Instagram, Facebook, Facebookovou skupinu zaměřenou na vintage karty a náš youtuber 90's kiddo má i svůj youtube kanál.

No a aby toho nebylo málo, dáváme dárky. I když se snažíme, aby se to nestávalo, tak když něco pokazíme, dárek dáváme vždycky jako omluvu. A protože si rádi hrajeme na Ježíšky, dáváme malý dárek i ke každému nákupu.